• Die Anmeldung an Amacos Cloud erfolgt mittels Benutzername, Kennwort und einem Bestätigungscode (2FA).
• Nach drei erfolglosen Anmeldeversuchen wird der Benutzername für zehn Minuten gesperrt, dabei spielt es keine Rolle ob das Passwort oder der 6-stellige Bestätigungscode falsch eingegeben wurde.
• Das Passwort muss bestimmte Mindestanforderungen erfüllen (siehe unten).
• Auch für das erstmalige Anmelden oder Einrichten eines Tablets ist 2FA nötig. Eine Anleitung finden Sie hier: 1. App-Setup auf Tablet.

Anforderungen für ein gültiges Passwort

Passwort vergessen?

• rufen Sie den Support an unter 061 871 60 11

Anmelden mit Authenticator

Eine Anleitung zur Umstellung auf 2FA und den Umgang mit dem Authenticator finden Sie unter diesem Link

2FA Schlüssel (QR Code) erneut herunterladen/drucken

Sie haben ein neues Handy und haben der QR Code bei der Aktivierung nicht ausgedruckt? Gehen Sie wir folgt vor:

Im Banner ganz oben auf der Seite (ab acoWeb 4.22)

• Kontoeinstellungen
• 2FA Schlüssel herunterladen

Automatisches Abmelden 

Eine Sitzung wird nach 5 Stunden Leerlauf (keine Benutzereingabe) automatisch beendet.