siehe auch /wiki/spaces/ADM/pages/7350648833

Zusammenhänge der Tourenplanung mit Beispiel

Die Tourenplanung orientiert sich nach Wochen
Innerhalb einer Woche kann jede Tour an jedem Tag abgefahren/durchgeführt werden
Die Anzahl von Aufträgen, Touren, Fahrzeugen ist unbegrenzt
Der Auftrag wird im AmacosWeb erfasst
Die Planung der Touren (Aufträge, Reihenfolge, Auslassungen, Ferien, nächster Besuch) erfolgt in einem separaten Programm

Legende zur Liste der Tourenaufträge

Mit einem Auftrags-Assistenten kann eine Liste aller Aufträge die auf min. 1 Tour zugeteilt sind erstellt werden, nachfolgend die Bedeutung der Spalten dieser Liste

Auftragsnummer: Vertragsnummer in Amacos
Auslassungsregel: In diesem Intervall auf Wochenbasis wird die Tour vorgetragen, Ferien beeinflussen den Intervall nicht
Beobachter-Mail: Alle E-Mail Adressen aller Personen die am Auftrag in der Rolle "Beobachter" eingetragen sind (dient zur Benachrichtigung der Kunden)
Ferien ab: Erster Tag ab diesem die Position nicht auf dem Tablett angezeigt wird
Ferien bis: Letzter Tag ab diesem die Position nicht auf dem Tablett angezeigt wird
Kunde: Name und Ort des Kunden
Kunden-Mail: Alle E-Mail Adressen die beim Kunden eingetragen sind
Laufnummer: Bestimmt die Reihenfolge der Position innerhalb einer Tour
Nächste Besuchswoche: Montag der Woche ab der die Anfahrt der Position das nächste Mal geplant ist
Nächste Tourwoche: Montag der Woche ab welcher die gesamte Tour das nächste Mal geplant ist
- sollte die aktuelle Woche sein für Touren die in der aktuellen Woche noch nicht auf den Server übertragen wurden
- sollte die kommende Woche sein für Touren die in der aktuellen Woche bereits auf den Server übertragen wurden
Tour: Name der Tour auf die der Auftrag zugeteilt wurde, mehrere pro Auftrag möglich
Tourzuteilung: Name des Fahrzeugs auf das die Tour zugeteilt wurde

Regeln bei der Planung und Durchführung von Touren

Der Wochentag wird über die Bezeichnung der Tour geregelt (Montag LW x)
Datumsangaben (Ausnahme Ferien) beziehen sich immer auf die Woche und nicht speziell auf einen Wochentag (ein Auftrag einer Montagstour kann das Datum vom Mittwoch derselben Woche haben)
Die Auslassungs-Folge wird unabhängig von Ferien beibehalten (siehe Beispiele Aufträge 2-5)
Bei der Anzeige auf dem Tablet wird folgende Reihenfolge eingehalten
1. Sind am aktuellen Tag (Datum vom Tablet) Ferien eingetragen wird der Auftrag nicht angezeigt
2. Liegt das Datum der "nächsten Besuchswoche" nach der aktuellen Woche wird der Auftrag nicht angezeigt
3. An allen anderen Fällen wird jeder Auftrag sortiert nach der eingestellten Position angezeigt

Regeln bei der Verarbeitung von Touren

Der erste Rapport einer Tour der auf dem Server eintrifft, bewegt die Tour eine Woche vorwärts
Ist die Differenz des Tagesdatums gegenüber dem Tourdatum grösser als 2 Wochen wird vom System ein Fehler gemeldet (Mail)
- In diesem Fall muss die Tour von einem Administrator geprüft und korrigiert werden

Tipps für fehlerfreie Funktion

Frühzeitige Erfassung von Ferien, Auslassungen und nächste Anfahrt (3 Tage im Voraus)
Sicherstellen der Tablet-Synchronisation (Kontrolle mit dem Assistent Tablet-Info)
- Wenn nötig vor jeder Tour manuelle Synchronisation
Berechnung der "nächsten Anfahrt" mit Kalender
Prüfung des Tourenplans mit dem Auftrags-Assistenten "Touren in Excelformat ausgeben"

Browser nicht unterstützt