Modul Touren-Rapportierung

Owned by Martin Schütz
Last updated: Dez. 20, 2021

siehe auch /wiki/spaces/ADM/pages/7350648833

Zusammenhänge der Tourenplanung mit Beispiel

  • Die Tourenplanung orientiert sich nach Wochen
  • Innerhalb einer Woche kann jede Tour an jedem Tag abgefahren/durchgeführt werden
  • Die Anzahl von Aufträgen, Touren, Fahrzeugen ist unbegrenzt
  • Der Auftrag wird im AmacosWeb erfasst
  • Die Planung der Touren (Aufträge, Reihenfolge, Auslassungen, Ferien, nächster Besuch) erfolgt in einem separaten Programm

Legende zur Liste der Tourenaufträge

Mit einem Auftrags-Assistenten kann eine Liste aller Aufträge die auf min. 1 Tour zugeteilt sind erstellt werden, nachfolgend die Bedeutung der Spalten dieser Liste

  • Auftragsnummer: Vertragsnummer in Amacos
  • Auslassungsregel: In diesem Intervall auf Wochenbasis wird die Tour vorgetragen, Ferien beeinflussen den Intervall nicht
  • Beobachter-Mail: Alle E-Mail Adressen aller Personen die am Auftrag in der Rolle "Beobachter" eingetragen sind (dient zur Benachrichtigung der Kunden)
  • Ferien ab: Erster Tag ab diesem die Position nicht auf dem Tablett angezeigt wird
  • Ferien bis: Letzter Tag ab diesem die Position nicht auf dem Tablett angezeigt wird 
  • Kunde: Name und Ort des Kunden 
  • Kunden-Mail: Alle E-Mail Adressen die beim Kunden eingetragen sind
  • Laufnummer: Bestimmt die Reihenfolge der Position innerhalb einer Tour
  • Nächste Besuchswoche: Montag der Woche ab der die Anfahrt der Position das nächste Mal geplant ist
  • Nächste Tourwoche: Montag der Woche ab welcher die gesamte Tour das nächste Mal geplant ist
    • sollte die aktuelle Woche sein für Touren die in der aktuellen Woche noch nicht auf den Server übertragen wurden
    • sollte die kommende Woche sein für Touren die in der aktuellen Woche bereits auf den Server übertragen wurden
  • Tour: Name der Tour auf die der Auftrag zugeteilt wurde, mehrere pro Auftrag möglich
  • Tourzuteilung: Name des Fahrzeugs auf das die Tour zugeteilt wurde  

Regeln bei der Planung und Durchführung von Touren

  • Der Wochentag wird über die Bezeichnung der Tour geregelt (Montag LW x)
  • Datumsangaben (Ausnahme Ferien) beziehen sich immer auf die Woche und nicht speziell auf einen Wochentag (ein Auftrag einer Montagstour kann das Datum vom Mittwoch derselben Woche haben)
  • Die Auslassungs-Folge wird unabhängig von Ferien beibehalten (siehe Beispiele Aufträge 2-5) 
  • Bei der Anzeige auf dem Tablet wird folgende Reihenfolge eingehalten
    1. Sind am aktuellen Tag (Datum vom Tablet) Ferien eingetragen wird der Auftrag nicht angezeigt
    2. Liegt das Datum der "nächsten Besuchswoche" nach der aktuellen Woche wird der Auftrag nicht angezeigt
    3. An allen anderen Fällen wird jeder Auftrag sortiert nach der eingestellten Position angezeigt

Regeln bei der Verarbeitung von Touren

  • Der erste Rapport einer Tour der auf dem Server eintrifft, bewegt die Tour eine Woche vorwärts
  • Ist die Differenz des Tagesdatums gegenüber dem Tourdatum grösser als 2 Wochen wird vom System ein Fehler gemeldet (Mail)
    • In diesem Fall muss die Tour von einem Administrator geprüft und korrigiert werden 

Tipps für fehlerfreie Funktion


  • Frühzeitige Erfassung von Ferien, Auslassungen und nächste Anfahrt (3 Tage im Voraus)
  • Sicherstellen der Tablet-Synchronisation (Kontrolle mit dem Assistent Tablet-Info) 
    • Wenn nötig vor jeder Tour manuelle Synchronisation 
  • Berechnung der "nächsten Anfahrt" mit Kalender
  • Prüfung des Tourenplans mit dem Auftrags-Assistenten "Touren in Excelformat ausgeben"