• Die Anmeldung an Amacos Cloud erfolgt mittels Benutzername und Kennwort, Kennwort und einem Bestätigungscode (2FA).
• Nach fünf drei erfolglosen Anmeldeversuchen wird der Benutzername für zehn Minuten gesperrt, dabei spielt es keine Rolle ob das Passwort oder der 6-stellige Bestätigungscode falsch eingegeben wurde.
• Das Passwort muss bestimmte Mindestanforderungen erfüllen (siehe unten).
• Auch für das erstmalige Anmelden oder Einrichten eines Tablets ist 2FA nötig. Eine Anleitung finden Sie hier: 1. App-Setup auf Tablet.

Anforderungen für ein gültiges Passwort

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Eine Anleitung zur Umstellung auf 2FA und den Umgang mit dem Authenticator finden Sie unter diesem Link

2FA Schlüssel (QR Code) erneut herunterladen/drucken

Sie haben ein neues Handy und haben der QR Code bei der Aktivierung nicht ausgedruckt? Gehen Sie wir folgt vor:

Im Banner ganz oben auf der Seite (ab acoWeb 4.22)

• Kontoeinstellungen
• 2FA Schlüssel herunterladen

Automatisches Abmelden 

Eine Sitzung wird nach 5 Stunden Leerlauf (keine Benutzereingabe) automatisch beendet.