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| Meldung | Masnahmen | |
|---|---|---|
| Falscher Betrieb | ESR-BetriebsNr stimmt nicht mit der im System hinterlegten ESR-Nr überein ESR-Zeilen mit Zahlungen auf Rechnungen, die nicht von diesem System stammen Dies zur Information, muss nicht weiter beachtet werden | |
| Differenz innerhalb Kulanz | Dies ist nur eine Information, ist nicht weiter zu beachten | |
| Falscher RechnungsStatus | ev. Rechnung in den Status "verbucht" setzen Wenn das nicht möglich ist, muss die Rechnung von Hand auf "erledigt" gesetzt werden | |
Kreditposition fehlt
| In einer der Rechnungen wurde als letzte Position ein Gruppentitel hinzugefügt. Abhilfe: Suchen Sie die Rechnung, setzen Sie die Buchungen zurück, löschen die letzte Gruppenposition, verbuchen Sie erneut. Danach können Sie das ESR-File verarbeiten. | |
| Rechnung xxx ÜBERZAHLT -Betrag !! | Der Kunde hat die Rechnung überzahlt. Die Gutschrift kann importiert werden. Der Fehlbetrag (negativ da zu viel bezahlt wurde) muss nach dem Import manuell ausgeglichen werden, Details siehe hier: 4c. Zahlungseingänge erfassen |
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